Politique d’expédition

Informations de livraison

Veuillez noter : nos heures d'ouverture sont du lundi au jeudi de 9h à 17h, le vendredi de 9h à 16h, fermé samedi et dimanche.

Les commandes passées après 12h un vendredi ne seront traitées que le lundi*

Si vous choisissez un lieu sûr pour la livraison de votre Pure Nails, il n’est PAS de la responsabilité de Pure Nails de garantir que votre colis soit livré correctement. Les endroits sûrs doivent être choisis à vos propres risques.

*Ceci ne s'applique pas pendant les périodes promotionnelles, c'est-à-dire après un week-end férié ou pendant la période de Noël et du Nouvel An. Pendant ces périodes, veuillez prévoir 3 à 5 heures jours ouvrables pour la livraison en raison du grand nombre de commandes que nous recevons.

Cliquez et collectez s'applique uniquement aux achats collectés auprès de ME8 0QN. Un e-mail vous sera envoyé lorsque votre commande sera prête à être récupérée - Du lundi au vendredi de 9h à 14h - Veuillez prévoir au moins 48 heures ouvrables pour que votre commande soit traitée (sauf jours fériés)

Livraison gratuite pour les commandes supérieures à 65 £ !*

*Veuillez noter : La livraison gratuite s'applique uniquement au Royaume-Uni continental (à l'exclusion de l'Écosse rurale) pour les commandes passées en ligne d'un montant total de 65 £ ou plus (hors TVA).

Frais de livraison pour Interlink Express (DPD)

DPD UK Mainland dépense moins de 65 £	£6.22
DPD UK Mainland dépense plus de 65 £	GRATUIT
DPD Rural Scotland et Irlande du Nord dépensent moins de 65 £	£16.17
DPD Rural Scotland et Irlande du Nord dépensent plus de 65 £	£9.32
DPD Rural Scotland et Irlande du Nord dépensent plus de 100 £	GRATUIT
DPD Îles écossaises dépensent moins de 100 £	£18.00
DPD Îles écossaises dépensent plus de 100 £	GRATUIT
DPD Guernesey dépense moins de 100 £	£18.65
DPD Guernesey dépense plus de 100 £	GRATUIT
DPD Île de Man dépenses inférieures à 100 £	£18.65
DPD Île de Man dépense plus de 100 £	GRATUIT
Maillot DPD à moins de 100 £ d'achat	£18.65
Maillot DPD : dépense supérieure à 100 £	GRATUIT

 

Ramassage DPD

Récupérez votre colis à l'heure et à l'endroit qui correspondent à votre emploi du temps, sans attendre chez vous. Votre commande est conservée en toute sécurité au lieu de retrait de votre choix jusqu'à ce que vous soyez prêt, ce qui vous offre une tranquillité d'esprit et réduit le risque de livraisons manquées.

Nous déclinons toute responsabilité en cas de commandes en retard, manquées ou non livrées car celles-ci sont effectuées par une société de messagerie en notre nom.

Délais de livraison

Nous visons à expédition commandes dans 3-5 jours ouvrables (plus de 95 % des commandes sont expédiées dans ce délai) mais la disponibilité des stocks peut affecter cela.

Veuillez noter : Les marchandises ne peuvent pas être livrées le week-end ou les jours fériés et ces ne comptent pas comme jours ouvrables.

Royaume-Uni continental (à l'exclusion de l'Écosse rurale)	1 jour
Île de Wight	2 jours
Ecosse rurale	2 jours
Offshore britannique, îles Anglo-Normandes et île de Man	2 jours
République d'Irlande	2 jours

 

Les délais de livraison ci-dessus sont à partir de date d'expédition et non à partir de la passation de la commande. Toutes les dates de livraison sont indiquées de bonne foi et nous ne pouvons accepter aucune responsabilité pour les dépenses ou autres coûts encourus en raison de livraisons échouées ou tardives.

Marchandises laissées chez un voisin

La politique de nos coursiers est de laisser les marchandises à un voisin si vous n'êtes pas présent. Veuillez indiquer « ne pas laisser chez le voisin » dans les instructions de livraison lorsque vous passez votre commande si vous préférez que le coursier ne le fasse pas.

Adresse de livraison

Vous avez la possibilité de donner une adresse de livraison différente de l'adresse de facturation. Cela signifie que vous pouvez faire envoyer les marchandises par exemple sur votre lieu de travail ou à un ami comme cadeau. Veuillez essayer de donner une adresse où il y aura quelqu'un pour signer votre commande entre 7h30 et 17h30 du lundi au vendredi. Vous avez également la possibilité de donner des instructions pour que les marchandises soient laissées en lieu sûr ; cependant, les marchandises sont laissées à vos propres risques.

Service de notification de livraison (incluant un créneau horaire de livraison de 1 heure)

Pour vous tenir au courant et vous aider à livrer vos marchandises au moment qui vous convient le mieux, nous transmettrons votre adresse e-mail et votre numéro de portable (le cas échéant) à notre société de messagerie afin qu'elle puisse vous envoyer un e-mail/un SMS tout au long des étapes de livraison. Ces messages incluront également un créneau horaire d'une heure pendant lequel la livraison est estimée avoir lieu et vous donneront la possibilité de retarder votre livraison de 1 à 3 jours ouvrables si cela vous convient mieux. Veuillez noter que ce service n'est disponible que pour les marchandises expédiées par nous via notre société de messagerie (Interlink Express) vers des adresses au Royaume-Uni. Un service similaire est disponible dans certains pays européens via DPD, veuillez consulter les détails ci-dessous.

Livraison vers les destinations européennes

Les prix indiqués au moment du paiement concernent uniquement les régions continentales du pays de livraison. Dans certaines circonstances, les frais de livraison indiqués peuvent devoir être augmentés pour tenir compte des articles volumineux ou lourds, mais vous en serez informé avant l'expédition de votre commande.

Veuillez noter que nous ne sommes pas en mesure de livrer aux adresses BFPO.

Restrictions sur les produits

Veuillez noter que nous ne pouvons pas envoyer d'aérosols, d'articles inflammables ou dangereux vers des destinations à l'étranger. Ces types de produits ne doivent pas être commandés pour une livraison en dehors du Royaume-Uni.

Douane

Lorsque vous achetez des marchandises à livrer en dehors du Royaume-Uni, vous pouvez être soumis à des droits et taxes d'importation qui sont perçus une fois que les marchandises atteignent la destination spécifiée. Vous êtes également responsable de tous frais de dédouanement supplémentaires ; nous n'avons aucun contrôle sur ces frais et ne pouvons pas prédire ce qu'ils peuvent être. Si vous commandez des marchandises à livrer en dehors du Royaume-Uni, il est de votre responsabilité de vous conformer à toutes les lois et réglementations des pays traversés par les marchandises et où la livraison doit être effectuée.

EVRI

La livraison EVRI est également une option pour les clients basés au Royaume-Uni.

Frais de livraison pour EVRI.

EVRI Mainland UK dépense moins de 40 £	£3.99
EVRI Mainland UK dépense plus de 40 £	GRATUIT
EVRI Rural Scotland & N. Ireland dépense moins de 50 £	£5.72
EVRI Rural Scotland et Irlande du Nord dépensent plus de 50 £	GRATUIT
EVRI Îles écossaises dépensent moins de 50 £	£5.72
EVRI Îles écossaises dépensent plus de 50 £	GRATUIT

 

Nous déclinons toute responsabilité en cas de commandes en retard, manquées ou non livrées car celles-ci sont effectuées par une société de messagerie en notre nom.

Nous ne sommes pas responsables des changements/mises à jour de votre adresse via nos partenaires de livraison. Si vous souhaitez modifier votre adresse, veuillez contacter website@purenails.co dès que possible. Nous pouvons mettre à jour votre adresse si la commande n'a pas encore été expédiée.

Délais de livraison

Notre objectif est d'expédier les commandes dans un délai de 3 à 5 jours ouvrables (plus de 95 % des commandes sont expédiées dans ce délai), mais la disponibilité des stocks peut affecter cela.

Veuillez noter :  Les marchandises ne peuvent pas être livrées le week-end ou les jours fériés et ceux-ci ne comptent pas comme jours ouvrables.

Royaume-Uni continental (à l'exclusion de l'Écosse rurale) – Gratuit pour les commandes supérieures à 50 £	1 jour
Ecosse rurale	2 jours
Offshore britannique, îles Anglo-Normandes et île de Man	2 jours
République d'Irlande	2 jours
Europe	3-5 jours

 

Les délais de livraison ci-dessus sont à compter de la date d'expédition et non à partir du moment où la commande est passée. Toutes les dates de livraison sont indiquées de bonne foi et nous ne pouvons accepter aucune responsabilité pour les dépenses ou autres coûts encourus en raison de livraisons échouées ou tardives.

Marchandises laissées chez un voisin

La politique de nos coursiers est de laisser les marchandises à un voisin si vous n'êtes pas présent.  Veuillez saisir « Ne pas laisser chez le voisin » dans les instructions de livraison lorsque vous passez votre commande si vous préférez que le coursier ne le fasse pas.

Nous ne sommes pas responsables des changements/mises à jour de votre adresse via nos partenaires de livraison. Si vous souhaitez modifier votre adresse, veuillez contacter website@purenails.co dès que possible. Nous pouvons mettre à jour votre adresse si la commande n'a pas encore été expédiée.

Adresse de livraison

Vous avez la possibilité de donner une adresse de livraison différente de l'adresse de facturation.  Cela signifie que vous pouvez faire envoyer les marchandises par exemple sur votre lieu de travail ou à un ami comme cadeau.  Veuillez essayer de donner une adresse où il y aura quelqu'un pour signer votre commande entre 7h30 et 17h30 du lundi au vendredi.  Vous avez également la possibilité de donner des instructions pour que les marchandises soient laissées en lieu sûr ; cependant, les marchandises sont laissées à vos propres risques.

Service de notification de livraison (incluant un créneau horaire de livraison de 1 heure)

Pour vous tenir au courant et vous aider à livrer vos marchandises au moment qui vous convient le mieux, nous transmettrons votre adresse e-mail et votre numéro de portable (le cas échéant) à notre société de messagerie afin qu'elle puisse vous envoyer un e-mail/un SMS tout au long des étapes de livraison.  Ces messages incluront également un créneau horaire d'une heure pendant lequel la livraison est estimée avoir lieu et vous donneront la possibilité de retarder votre livraison de 1 à 3 jours ouvrables si cela vous convient mieux.  Veuillez noter que ce service n'est disponible que pour les marchandises expédiées par nous via notre société de messagerie (Interlink Express) vers des adresses au Royaume-Uni.  Un service similaire est disponible dans certains pays européens via DPD, veuillez consulter les détails ci-dessous.

Livraison vers les destinations européennes

Pour rendre votre expérience d'achat aussi simple que possible, nous garantissons que les taxes et droits supplémentaires causés par le Brexit sont inclus dans le prix de nos produits pour les commandes allant jusqu'à 150 €.

Cela signifie qu'aucun frais caché ne vous sera facturé, ni au moment du paiement, ni à l'arrivée de votre commande dans votre pays.

Pour les commandes supérieures à 150 €, des droits d'importation peuvent s'appliquer dans votre pays.

Les prix indiqués au moment du paiement concernent uniquement les régions continentales du pays de livraison.  Dans certaines circonstances, les frais de livraison indiqués peuvent devoir être augmentés pour tenir compte des articles volumineux ou lourds, mais vous en serez informé avant l'expédition de votre commande.

Veuillez noter que nous ne sommes pas en mesure de livrer aux adresses BFPO.

Restrictions sur les produits

Veuillez noter que nous ne pouvons pas envoyer d'aérosols, d'articles inflammables ou dangereux vers des destinations à l'étranger. Ces types de produits ne doivent pas être commandés pour une livraison en dehors du Royaume-Uni.

Douane

Lorsque vous achetez des marchandises à livrer en dehors du Royaume-Uni, vous pouvez être soumis à des droits et taxes d'importation qui sont perçus une fois que les marchandises atteignent la destination spécifiée. Vous êtes également responsable de tous frais de dédouanement supplémentaires ; nous n'avons aucun contrôle sur ces frais et ne pouvons pas prédire ce qu'ils peuvent être. Si vous commandez des marchandises à livrer en dehors du Royaume-Uni, il est de votre responsabilité de vous conformer à toutes les lois et réglementations des pays traversés par les marchandises et où la livraison doit être effectuée.