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Nos produits sont destinés à être utilisés par des prothésistes des ongles professionnels âgés de 16 ans et plus. Ces produits ne sont pas recommandés aux personnes de moins de 16 ans. Veuillez vous assurer que vous êtes correctement assuré et qualifié avant utilisation.
Paiement
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Articles en rupture de stock/commande spéciale
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Annulations de commande
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Pénuries/Marchandises endommagées/Retours
Toutes les marchandises reçues doivent être inspectées à la livraison ; les réclamations pour marchandises manquantes/défectueuses ou endommagées doivent être faites dans les 24 heures.
Les retours ne seront pas acceptés sans accord préalable et, pour les produits cosmétiques, ne seront acceptés que pour les produits défectueux.
Tous les produits dont le sceau d’usine est intact peuvent être retournés dans les 14 jours suivant leur réception. Les produits cosmétiques ne peuvent être retournés que s'ils sont scellés (veuillez noter que certains produits cosmétiques sont fournis sans sceau d'usine et ne peuvent donc pas être retournés), cela est dû aux exigences d'hygiène.
Aucun retour ne sera accepté sans accord préalable.
Tous les autres produits qui ne sont pas cosmétiques peuvent être retournés dans les 14 jours suivant leur réception.
Les retours ne seront pas acceptés sans accord préalable et, pour les produits cosmétiques, ne seront acceptés que pour les produits défectueux.
Si les produits sont défectueux/endommagés, ils doivent être retournés à Pure Nails dans leur emballage d'origine (si possible) afin qu'ils puissent être inspectés avant l'envoi de produits de remplacement.
Si aucun défaut n'est trouvé, l'article sera alors retourné (frais de port à la charge du client) ou, dans certaines circonstances, à notre discrétion, un remboursement sera proposé moins 15 % de frais de traitement.
Tout remboursement proposé concerne uniquement les marchandises, les frais de port ne seront pas remboursés.