Preguntas frecuentes sobre Klarna

Pagar en 30 días es un producto de crédito que le permite pagar en cualquier momento dentro de los 30 días posteriores a su compra sin intereses. Puede realizar este pago utilizando una tarjeta de crédito o débito en la aplicación Klarna o iniciando sesión en www.klarna/com/uk. Klarna le enviará un correo electrónico de confirmación una vez que se confirme su pedido con todos los detalles. Puede ver los pagos pasados ​​y futuros utilizando la aplicación Klarna.

Debe tener al menos 18 años y ser residente del Reino Unido para utilizar los productos de crédito de Klarna, incluido Pago en 30 días. Cuando elijas Klarna, también comprobarán la información que proporcionas y tu situación financiera.

Sí, puedes. Si ve Klarna Pay dentro de 30 días cuando realiza un pago en línea, entonces está disponible para usted. Cada vez que utilices Pay en 30 días, Klarna comprobará si puedes volver a utilizar el servicio para cada compra adicional.

Klarna ofrece Pago en 30 días según una serie de factores, como el monto de la compra y el historial de pedidos anteriores. Si tiene 18 años o más, puede mejorar sus posibilidades de que le ofrezcan Pagar en 30 días asegurándose de proporcionar su nombre completo, los detalles exactos de su dirección y organizar el envío a su dirección de facturación registrada. Todos los pedidos se evalúan individualmente. El hecho de que le hayan aceptado el pago 30 días antes no significa que se le ofrecerá para cada pedido. A su vez, si tu solicitud de Pago en 30 días es denegada, no significa que será denegada para futuros pedidos.

Si desea comprar algo usando Klarna's Pay en 30 días, deberá compartir su número de teléfono, dirección de correo electrónico, dirección de facturación actual y los detalles de su tarjeta de crédito o débito. Si Klarna necesita hablar contigo urgentemente, utilizarán el número de teléfono que has compartido. Para cualquier otra información que Klarna necesite compartir con usted, la enviará a su dirección de correo electrónico.

Cuando utilice Pagar en 30 días, Klarna realizará una búsqueda de crédito. Esto significa que Klarna analizará cierta información en su informe crediticio para decidir si aprueba su compra.

Puedes pagar en cualquier momento dentro de los 30 días siguientes a tu compra sin intereses. Puede realizar este pago utilizando una tarjeta de pago en la aplicación Klarna o iniciando sesión en www.klarna/com/uk. También puede habilitar el pago automático y cobraremos los pagos automáticamente en la fecha de vencimiento. Klarna le enviará un correo electrónico de confirmación una vez que se confirme su pedido con todos los detalles. Puede ver los pagos pasados ​​y futuros utilizando la aplicación Klarna.

Si elige pagar su pedido mediante Pago en 30 días, Klarna le enviará un correo electrónico indicándole cómo pagar. El correo electrónico tendrá un enlace que puede utilizar para realizar este pago con su tarjeta de crédito o débito.

Sí. Simplemente vaya a la aplicación Klarna o inicie sesión en Klarna.com/uk.

Klarna procesa la información de pago de forma segura. Pure Nails no transfiere ni conserva los datos de la tarjeta. Todas las transacciones se realizan a través de conexiones protegidas con los últimos protocolos de seguridad estándar de la industria.

Klarna le notificará por correo electrónico y notificación automática cuando venza un pago y cuando haya realizado o no un pago. Siempre puedes comprobar el estado de tu pedido y tus pagos en la aplicación Klarna o iniciando sesión en www.klarna.com/uk.

Pagar en 30 días es un producto de crédito y debe realizar el pago a Klarna. Si no paga su pedido a tiempo, Klarna puede cobrarle cargos por pago atrasado. Klarna también puede compartir información sobre sus pagos atrasados ​​con agencias de referencia crediticia. Esto significa que puede resultarle difícil o más caro utilizar Klarna u otros productos crediticios de otros prestamistas en el futuro. Los detalles completos se pueden encontrar en los términos y condiciones de Klarna. aquí.

Como Pagar en 30 días es un producto de crédito, si no paga su pedido, Klarna puede recurrir a una agencia de cobro de deudas. Klarna también puede informar el pago atrasado a las agencias de referencia crediticia. Esto significa que puede resultarle más caro o difícil obtener crédito en el futuro.

Si no ha recibido sus productos, llame a Pure Nails para verificar su pedido y el estado de entrega. También puede comunicarse con el Servicio de atención al cliente de Klarna para que puedan posponer la fecha de vencimiento de su pago o poner el pedido en espera en la aplicación de Klarna mientras espera que lleguen los productos.

Tan pronto como Pure Nails ha confirmado con Klarna que su cancelación/devolución ha sido aceptada, Klarna cancelará cualquier pago programado futuro y reembolsará cualquier monto adeudado. Verás la devolución en la aplicación Klarna inmediatamente.

Tan pronto como la tienda haya registrado su cancelación o su devolución, el reembolso normalmente se procesará dentro de los 5 días hábiles.

Los reembolsos se emitirán a la tarjeta de débito o crédito que se utilizó originalmente al realizar el pago.

Una vez que Pure Nails haya recibido la devolución y Klarna haya recibido nuestra confirmación, Klarna reembolsará los pagos cobrados y cancelará cualquier pago programado futuro. Siempre podrás controlar el estado de tu pedido en la aplicación Klarna.

Una vez que Pure Nails haya recibido la devolución parcial y Klarna haya recibido nuestra confirmación, Klarna le enviará un estado de cuenta actualizado con un calendario de pagos ajustado. Siempre podrás controlar el estado de tu pedido en la aplicación Klarna.

Puede iniciar sesión en la aplicación Klarna o en www.klarna.com/uk, donde encontrará todos sus pedidos y la información del calendario de pagos.

Visita la aplicación Klarna Klarna's Página de atención al cliente para obtener una lista completa de preguntas frecuentes, chat en vivo y opciones telefónicas.