Halo-Gel-Nagellack, 8 ml, Bonita

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Halo-Gel-Nagellack, 8 ml, Bonita

Beschreibung

Summer Nights: Spritz & Bonita Update:

Bei Pure Nails stellen wir höchste Ansprüche an uns selbst, und obwohl diese Farben vor der Markteinführung unseren üblichen Test- und Genehmigungsprozessen unterzogen wurden, haben wir von einigen Kunden Berichte erhalten, bei denen diese Farbtöne unter bestimmten Bedingungen ausbleichen.

Nach Gesprächen mit unserem Lieferanten hat dieser bestätigt, dass das Problem mit den in der aktuellen Formel verwendeten Farbpulvern und Rohstoffen zusammenhängt. Neon- und hochlebendige Pigmente können schwieriger konsistent zu beschaffen sein als Standardfarbstoffe, und leider hat dies zu den gemeldeten Leistungsbedenken beigetragen.

Unser Testteam hat die Angelegenheit in der letzten Woche aktiv untersucht und überwacht die Leistung weiterhin genau. Interessanterweise haben nicht alle Kunden das gleiche Problem und viele haben berichtet, dass sie beide Farben erfolgreich getragen haben. Im Interesse der Fairness und der Aufrechterhaltung des Serviceniveaus, das wir unseren Kunden bieten möchten, haben wir uns jedoch entschieden, alle betroffenen Einkäufe proaktiv zu unterstützen.

Alle Kunden, die Spritz und/oder Bonita auf unserer Website gekauft haben, erhalten automatisch eine Gutschrift auf ihr Konto. Darüber hinaus arbeiten wir eng mit unserem Lieferanten zusammen, der derzeit beide Farbtöne neu formuliert, um sicherzustellen, dass sie den von einem Halo-Gelpolierprodukt erwarteten Standards entsprechen. Wir möchten unseren Kunden außerdem versichern, dass mit der Verwendung von Spritz oder Bonita keine Sicherheitsbedenken verbunden sind und dass diejenigen, die die Farbtöne weiterhin verwenden möchten, dies tun können. Basierend auf unseren bisherigen Untersuchungen scheint jegliches Ausbleichen mit einer längeren Einwirkung hoher UV-Lichtwerte verbunden zu sein. Obwohl dieses Problem auf diese spezifischen Nuancen beschränkt wurde, haben wir aus der Situation wertvolle Erkenntnisse gezogen und überprüfen und verstärken bereits unsere Produktentwicklungs- und Testprozesse, um das Risiko, dass ähnliche Probleme in Zukunft auftreten, weiter zu minimieren.

Wir entschuldigen uns aufrichtig für etwaige Enttäuschungen oder Unannehmlichkeiten, die dadurch entstehen. Wir bedanken uns für Ihre Geduld und Ihr Verständnis, während wir an einer Lösung arbeiten, und werden Sie auf dem Laufenden halten, sobald weitere Informationen verfügbar sind.

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